Instances del conocimiento

Definición

El knowledge del bot se ordena en nociones generales (vertices) que engloban conceptos específicos (instances). Las instances son unidades de información específica que forman parte de un núcleo de información o vertex. En este sentido, las instances funcionan como subtipos de una noción general. Por ejemplo, si el vertex refiere a la noción producto, entonces las instances representarán los conceptos que puedan formar parte de la categoría 'producto' en el knowledge.

Un vertex puede contener diferentes instances; estas instances cumplen con las properties que el programador decide que definan al vertex. Además, estas instances se diferencian entre sí dado que poseen diferentes valores en las properties. Por ejemplo, el vertex producto tiene tres properties, id, name y price, todas las instances tendrán estas properties pero con diferente valor.

Conceptos relacionados: vertices, properties, knowledge y ontology.

Formato general

Instances en el entry point

El formato de las instances depende del vertex del que forman parte. Las instances en el sheet del entry point refieren a información sobre la empresa o empresas que formarán parte del knowledge del bot. Cada instance representará una institución diferente con datos particulares en las properties.

Las instances en el entry point se dispondrán en columnas diferentes, son constituidas por distintos valores para cada fila de properties. Las instances se incluyen a partir de la columna B, mientras que las properties se añadirán en la columna A.

Nota: la única property obligatoria para cada instance es el id.

Ejemplo

Instances en los vertices particulares

En un vertex distinto al entry point, las instances refieren a información referente a conceptos del dominio de la empresa, por ejemplo: tipos de productos, tipos de servicios, diferentes direcciones, etc; cada uno de estos tipos representará una instance diferente con datos particulares en las properties.

Las instances en la sheet de cualquier vertex distinto al entry point se dispondrán en filas diferentes y son constituidas por distintos valores para cada columna de properties. Estas se incluyen a partir de la fila 3, mientras que las properties se añadirán en la fila 2.

Nota: la única property obligatoria para cada instancia es el id.

Ejemplo